La capacitación se enfoca en la transmisión de conocimientos técnicos o competencias específicas. Está orientada a grupos, sigue un contenido estructurado y tiene como objetivo dotar a los participantes de nuevas herramientas o habilidades aplicables a su función. El objetivo es adquirir conocimientos y habilidades. Ejemplos: formación en liderazgo saludable, inteligencia emocional, autoliderazgo, etc.
El coaching es un proceso personalizado y centrado en el desarrollo individual. A través del acompañamiento profesional, el coaching permite mejorar habilidades blandas, reforzar el liderazgo, trabajar creencias limitantes, facilitar el cambio o mejorar la toma de decisiones. El objetivo es desarrollar el potencial individual. Ejemplos: coaching ejecutivo, coaching de equipos, preparación para nuevos retos, gestión emocional, liderazgo consciente.